Préstamos, Cargos, y Multas
Se le negará sacar materiales y usar las computadoras de la biblioteca cuando deba más de $10.00. Una cuota de $5.00 se cargará por materiales perdidos o materiales dañados que no se puedan reparar.
Devolución de artículos sacados
Devuelva sus artículos a cualquier sucursal de MCL, en la Unidad Móvil o en la caja de entrega por auto servicio ubicada en Wal-Mart de Pasco en la carretera 68.
Unique Management Services
Las bibliotecas de Mid-Columbia actualmente tienen un contrato con “Unique Management Services”, una agencia de colección, para recuperar los artículos de la biblioteca que no han sido devueltos a tiempo.
Todas las cuentas serán referidas a “Unique Management Services”, 32 días después que el balance que se debe llegue a $25.00 dólares o mas.
Si el cliente no devuelve un artículo de la biblioteca, recibirá una notificación siete días después de la fecha en que debió ser devuelto el artículo.
Además, al cliente se le informara que su cuenta será enviada a la agencia de colección “Unique Management Services”, para el cobro correspondiente.
Todas las cuentas referidas a “Unique Management Services”, tendrán un cargo extra de $10.00 dólares por parte de la agencia de colección.
“Unique Management Services” enviara varias cartas y hará varias llamadas telefónicas. Les recordaran a los clientes que deben de resolver este asunto lo antes posible con la biblioteca.
Si el cliente, después de 120 días todavía no ha resuelto este asunto pagando el balance que debe, la cuenta del cliente será reportado a las tres agencias mas importantes de reportes de crédito: TransUnion, Equifax y Experian.
Si ustedes deben dinero en la cuenta de la biblioteca o actualmente tienen artículos de la biblioteca que no han devuelto a tiempo, por favor vayan o llamen a su biblioteca local y pregunten por el estado de su cuenta.